KI-Assistenten und Website-Chats

Die Herausforderung

Generische Chat-Widgets erfinden Antworten, ignorieren den Markenton und lassen Besucher ohne verlässlichen Weg zu einem Menschen.

Was GLOBIVO entwickelt

Individuelle Website-Chats und digitale Assistenten auf Basis freigegebenen Unternehmenswissens, mit klaren Regeln, Lead-Erfassung, Qualitätsprüfungen und kontrollierter menschlicher Übergabe. Primär textbasiert; Sprache und Avatar können bei Bedarf geplant werden.

Warum individuell

Assistenten sollen Ihre Wissensgrenzen abbilden — nicht ein offenes Modell improvisieren. Individuelle Gestaltung hält Antworten ausgerichtet, prüfbar und verbesserbar.

So laufen Projekte typischerweise

Wir definieren Zweck und erlaubte Themen, bereiten Wissensquellen vor, gestalten Gesprächsabläufe, implementieren mit Monitoring-Ansatz, testen Antworten und planen die Wissenspflege.

Was Sie erhalten

• Abgestimmtes Assistentenkonzept und Regeln
• Wissensstruktur für freigegebene Inhalte
• Integrierte Chat- oder Assistentenlösung
• Übergabepfade an menschlichen Support
• Testnotizen und Pflegehinweise

Nächster Schritt

Sagen Sie uns, wo Besucher oder Teams verlässliche Antworten brauchen. Wir skizzieren eine kontrollierte erste Version.